El estado irá dotando de manuales de procedimiento a diferentes organismos.
Una fuerte impronta tendrá nuevamente este año el componente capacitación de los recursos humanos de todo el ámbito de la administración pública, y en ese sentido, es que se pretende avanzar en dotar de manuales de procedimiento a cada organismo, de tal manera de fortalecerlos integralmente.
"Esto permite pautas claras en el quehacer diario. Todo aquel que trabaje en un organismo donde exista un manual de misiones, funciones y procedimientos sabrá lo que se hace en esa dependencia y la manera para ello, con lo cual nadie resulta imprescindible. De esta manera no va más aquello de que no se puede hacer porque tal o cual persona no está, todos podrán hacerlo", graficó la subsecretaria de Recursos Humanos, Gladis Mazza.
Se trata del organismo que viene desarrollando esta valiosa estrategia, para lo cual desde fines del año pasado y comienzos de este ya estuvo trabajando en la planificación de las acciones de capacitación que ejecutarán durante el 2009, entre los cuales se cuentan algunos ejes temáticos muy importantes para fortalecer todo lo que se vino haciendo.
Justamente, y así lo explicó Mazza, "uno de los ejes claves y sobre el cual ya se trabajó el año pasado tiene que ver con la documentación de los manuales de procedimiento. Se trata de un instrumento operativo del día a día de las organizaciones públicas".
Anticipó que "estaremos formando a formadores para poder trabajar en esta metodología de documentar los procedimientos, dada la gran utilidad de este esquema. Es que permite trabajar sobre pautas claras, donde haya un manual conteniendo las misiones, funciones y procedimientos, ese empleado sabrá lo que se hace y cómo se hace".
"Esto marca la fortaleza que tiene el documentar los manuales de los procesos, al mismo tiempo permite que la organización pueda tener todo un mapa de esos procesos y definir como ir haciendo ajustes para mejorar", significó.
Explicó que "para avanzar en esta estrategia ya se comenzaron a realizar talleres de capacitación donde se formarán a los agentes estatales para que sean capaces de documentar sus propios manuales de procesos en sus distintas oficinas. Habrá una fuerte asistencia técnica desde la secretaría de Recursos Humanos para que lleguen a feliz término".
Sostuvo la subsecretaria que "el manual de procedimientos que es un documento que consta de los objetivos y decisión del proceso, un flujograma de todas las áreas que intervienen, la documentación a través de los formularios que se utilizan y la normativa, todo ello compendiado en un solo cuerpo".
Aludió a que "tenemos un manual que ya hemos concluido y que fue presentado, y se trata de la documentación de un procedimiento de la dirección del Registro Civil, particularmente estamos hablando del "Manual del proceso inscripción de nacimientos". El mismo fue realizado por el personal de ese organismo bajo la dirección de la subsecretaría de Recursos Humanos que se encargó de trasmitir la metodología de la documentación del proceso y otros aspectos más, hasta llegar a ese primer manual".
Tres jornadas
"Planificación estratégica y gestión de recursos humanos" son las temáticas de los cursos que entre los días 15, 16 y 17 del corriente se realizarán en la sala de reuniones del ICA y está destinado a agentes policiales y personal de la Dirección Provincial de Vialidad.
La propuesta, una de las muchas que viene impulsando la subsecretaría de Recursos Humanos, tiene como propósito de establecer una conducción y un equipo de trabajo capacitado para la realización, seguimiento y monitoreo del plan estratégico provincial.
Se explicó que al igual que se vino trabajando con los agentes de la cartera de la Producción y Ambiente en establecer la metodología para la elaboración de los manuales de procedimientos y normas, el propósito del mismo es que los participantes apliquen en su lugar de trabajo, los conocimientos teóricos y prácticos, necesarios para el relevamiento de los procedimientos y la elaboración y actualización de los manuales.
"Esto permite pautas claras en el quehacer diario. Todo aquel que trabaje en un organismo donde exista un manual de misiones, funciones y procedimientos sabrá lo que se hace en esa dependencia y la manera para ello, con lo cual nadie resulta imprescindible. De esta manera no va más aquello de que no se puede hacer porque tal o cual persona no está, todos podrán hacerlo", graficó la subsecretaria de Recursos Humanos, Gladis Mazza.
Se trata del organismo que viene desarrollando esta valiosa estrategia, para lo cual desde fines del año pasado y comienzos de este ya estuvo trabajando en la planificación de las acciones de capacitación que ejecutarán durante el 2009, entre los cuales se cuentan algunos ejes temáticos muy importantes para fortalecer todo lo que se vino haciendo.
Justamente, y así lo explicó Mazza, "uno de los ejes claves y sobre el cual ya se trabajó el año pasado tiene que ver con la documentación de los manuales de procedimiento. Se trata de un instrumento operativo del día a día de las organizaciones públicas".
Anticipó que "estaremos formando a formadores para poder trabajar en esta metodología de documentar los procedimientos, dada la gran utilidad de este esquema. Es que permite trabajar sobre pautas claras, donde haya un manual conteniendo las misiones, funciones y procedimientos, ese empleado sabrá lo que se hace y cómo se hace".
"Esto marca la fortaleza que tiene el documentar los manuales de los procesos, al mismo tiempo permite que la organización pueda tener todo un mapa de esos procesos y definir como ir haciendo ajustes para mejorar", significó.
Explicó que "para avanzar en esta estrategia ya se comenzaron a realizar talleres de capacitación donde se formarán a los agentes estatales para que sean capaces de documentar sus propios manuales de procesos en sus distintas oficinas. Habrá una fuerte asistencia técnica desde la secretaría de Recursos Humanos para que lleguen a feliz término".
Sostuvo la subsecretaria que "el manual de procedimientos que es un documento que consta de los objetivos y decisión del proceso, un flujograma de todas las áreas que intervienen, la documentación a través de los formularios que se utilizan y la normativa, todo ello compendiado en un solo cuerpo".
Aludió a que "tenemos un manual que ya hemos concluido y que fue presentado, y se trata de la documentación de un procedimiento de la dirección del Registro Civil, particularmente estamos hablando del "Manual del proceso inscripción de nacimientos". El mismo fue realizado por el personal de ese organismo bajo la dirección de la subsecretaría de Recursos Humanos que se encargó de trasmitir la metodología de la documentación del proceso y otros aspectos más, hasta llegar a ese primer manual".
Tres jornadas
"Planificación estratégica y gestión de recursos humanos" son las temáticas de los cursos que entre los días 15, 16 y 17 del corriente se realizarán en la sala de reuniones del ICA y está destinado a agentes policiales y personal de la Dirección Provincial de Vialidad.
La propuesta, una de las muchas que viene impulsando la subsecretaría de Recursos Humanos, tiene como propósito de establecer una conducción y un equipo de trabajo capacitado para la realización, seguimiento y monitoreo del plan estratégico provincial.
Se explicó que al igual que se vino trabajando con los agentes de la cartera de la Producción y Ambiente en establecer la metodología para la elaboración de los manuales de procedimientos y normas, el propósito del mismo es que los participantes apliquen en su lugar de trabajo, los conocimientos teóricos y prácticos, necesarios para el relevamiento de los procedimientos y la elaboración y actualización de los manuales.