La subsecretaria de Defensa de Consumidor de Formosa, Sandra Moreno, que a su vez representa al NEA ante el Consejo Federal del Consumo, expuso acerca de los temas analizados en el marco de ese ámbito y que tienen que ver con los derechos que les asiste a cada ciudadano.
La funcionaria formoseña, expuso además sobre otros temas vinculados a la capacitación del personal del organismo local durante la última reunión del COFEDEC realizada en Buenos Aires, y donde junto al presidente del mismo, el riojano Mario Stanojevik estuvo la subsecretaria de Defensa del Consumidor de la Nación, María Lucila "Pimpi" Colombo, además de los miembros de las provincias.
Durante la reunión se aprobó un nuevo estatuto y procedimiento del Consejo para luego analizar las distintas problemáticas que son comunes a todos los consumidores de todo el país.
Respecto a la situación sobre el aceite comestible, se expuso que "en cierta medida no hay problemas en cuanto a la situación de abastecimiento", sin embargo se admite que "hay deficiencias en el cumplimiento de los acuerdos celebrados porque los aceites a precios económicos son los faltantes en el mercado". Se dispuso la confección de una planilla de relevamiento comparativo entre los años 2011-2012 para todas las provincias.
En torno a la problemática Cablevisión, la doctor Moreno expuso que "si bien en Formosa la firma mantiene el abono dentro de los mínimos fijados por la secretaria de Comercio del Interior, en Buenos Aires está realizando indebidas citaciones a mediación a usuarios para que paguen los montos que exige la empresa, se repudió unánimemente la actitud avasallante de la firma".
Respecto a situaciones que tienen que ver con las operatorias de ventas de las motocicletas, y con la presencia del gerente ejecutivo de Acara Motovehículos, se abordó la problemática de falta de entrega de documentación e inscripción de los bienes en los Registros de Propiedad correspondientes, y la insuficiencia de servicios de postventa, acordándose trabajar en forma conjunta con el Consejo Federal de Seguridad Vial y los Registros Nacionales de Motovehiculos.
Sobre aspectos vinculados a las tarjetas telefónicas y cigarrillos, se estableció coordinar un trabajo conjunto en las provincias contra la situación de sobreprecios en este tipo de ventas, incluyendo la carga virtual de celulares, por ser una efectiva violación a la Ley de Defensa de la Competencia, informando a los usuarios que no están obligados a pagar dicho sobreprecio.
También fue acordado que a través del área de Capacitación se iniciaran cursos "virtuales y gratuitos" en forma simultánea para todas las provincias: "La Protección de los Consumidores en el Ordenamiento Jurídico" el día 8 de agosto y "Los Derechos de usuarios y consumidores" el día 5 de septiembre próximo a través de la designación de tutores.
Las inscripciones a los respectivos cursos en Formosa se realizaran a través del correo: consumidorformosa@hotmail.com y la actividad será coordinada por la Dirección de Promoción y Protección de Usuarios a cargo de la doctora Claudia Villarruel.
Finalmente, el COFEDEC expreso el acompañamiento de la decisión tomada por la presidenta Cristina Fernández de Kirchner sobre la resolución que establece que solo se paga la llamada contestada en telefonía celular, de vital trascendencia para la defensa de los consumidores.
Durante la reunión se aprobó un nuevo estatuto y procedimiento del Consejo para luego analizar las distintas problemáticas que son comunes a todos los consumidores de todo el país.
Respecto a la situación sobre el aceite comestible, se expuso que "en cierta medida no hay problemas en cuanto a la situación de abastecimiento", sin embargo se admite que "hay deficiencias en el cumplimiento de los acuerdos celebrados porque los aceites a precios económicos son los faltantes en el mercado". Se dispuso la confección de una planilla de relevamiento comparativo entre los años 2011-2012 para todas las provincias.
En torno a la problemática Cablevisión, la doctor Moreno expuso que "si bien en Formosa la firma mantiene el abono dentro de los mínimos fijados por la secretaria de Comercio del Interior, en Buenos Aires está realizando indebidas citaciones a mediación a usuarios para que paguen los montos que exige la empresa, se repudió unánimemente la actitud avasallante de la firma".
Respecto a situaciones que tienen que ver con las operatorias de ventas de las motocicletas, y con la presencia del gerente ejecutivo de Acara Motovehículos, se abordó la problemática de falta de entrega de documentación e inscripción de los bienes en los Registros de Propiedad correspondientes, y la insuficiencia de servicios de postventa, acordándose trabajar en forma conjunta con el Consejo Federal de Seguridad Vial y los Registros Nacionales de Motovehiculos.
Sobre aspectos vinculados a las tarjetas telefónicas y cigarrillos, se estableció coordinar un trabajo conjunto en las provincias contra la situación de sobreprecios en este tipo de ventas, incluyendo la carga virtual de celulares, por ser una efectiva violación a la Ley de Defensa de la Competencia, informando a los usuarios que no están obligados a pagar dicho sobreprecio.
También fue acordado que a través del área de Capacitación se iniciaran cursos "virtuales y gratuitos" en forma simultánea para todas las provincias: "La Protección de los Consumidores en el Ordenamiento Jurídico" el día 8 de agosto y "Los Derechos de usuarios y consumidores" el día 5 de septiembre próximo a través de la designación de tutores.
Las inscripciones a los respectivos cursos en Formosa se realizaran a través del correo: consumidorformosa@hotmail.com y la actividad será coordinada por la Dirección de Promoción y Protección de Usuarios a cargo de la doctora Claudia Villarruel.
Finalmente, el COFEDEC expreso el acompañamiento de la decisión tomada por la presidenta Cristina Fernández de Kirchner sobre la resolución que establece que solo se paga la llamada contestada en telefonía celular, de vital trascendencia para la defensa de los consumidores.