La línea 102 continúa trabajando en la promoción y prevención

Desde el Área de Niñez y Adolescencia del Ministerio de la Comunidad explicaron que se continúa trabajando fuertemente en la promoción y prevención de los derechos del niño, atendiendo casos con la misma inmediatez que cualquier servicio de emergencias.-

El trabajo más fuerte se centra en la atención y ayuda a los niños en situación de vulnerabilidad de derechos y, para eso, cuenta con un equipo de profesionales que trabajan las 24 horas, además hay 16 operadores telefónicos que aparte de tomar las denuncias, están capacitados para brindar asesoramiento jurídico vía telefónica.-
La línea cuenta además con psicólogos, psicopedagogos, trabajadores sociales, técnicos en infancia y muchos otros agentes con experiencia en el área de niñez. Los profesionales están capacitados para tratar con problemáticas de infancia, abuso sexual, maltrato infantil, adicciones, intentos de suicidio, violencia entre pares como ser en los colegios y otras entidades, lo que se denomina bullying.-