Información Útil

CONSEJOS ÚTILES:

• Sus derechos como consumidor están amparados por el Art. 42 de la Constitución Nacional y por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Conózcalos para hacerlos valer.

• Usted tiene derecho a una información veraz, completa y adecuada de los bienes y servicios que se ofrecen. Recuerde, la publicidad obliga al anunciante a cumplir con lo ofrecido.

• Compre en los comercios que exhiben sus precios, así podrá comparar y hacer la mejor elección.

• Solicite siempre las facturas de las compras que realiza. Las necesitará en caso de denuncia o reclamo.

• Al dejar una seña, solicite un recibo: también lo necesitará.

• Antes de firmar un contrato lea detenidamente todas sus cláusulas. No firme documentos que no entienda y/o con espacios en blanco.

• Pida varios presupuestos antes de contratar servicios de reparaciones, compare y elija la mejor propuesta.

• Solicite siempre comprobantes de las operaciones que realice, las necesitará en caso de denuncia o reclamo.

• Usted debe exigir que todo documento de venta contenga: la identificación del proveedor; la identificación del bien o del servicio; el plazo y las condiciones de la entrega, el precio y las condiciones de pago.

• Rechace los productos que no estén identificados correctamente, es decir, los que en su rótulo no tengan marca, origen, firma responsable, composición, cantidad, calidad, fecha de elaboración y vencimiento e instrucciones de uso.

• Si le ofrecen un plan de ahorro y le prometen la entrega inmediata de un bien o de dinero, sin sorteo ni licitación, desconfíe: ningún plan debidamente autorizado puede asegurar su entrega en esas condiciones.

• Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios están obligadas a informar por escrito sobre las condiciones del servicio que prestan.