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El contexto de la Pandemia COVID-19, y la emergencia sanitaria hizo que creciera el uso del dinero electrónico y la bancarización. En la Argentina se desarrolla, por medio de propuestas financieras de las fintech, billeteras virtuales, la propia banca tradicional e incluso las iniciativas vinculadas a las criptomonedas. No obstante, acompañado de este crecimiento de la digitalización aumentó la ciberdelincuencia a nivel global.

Las estafas son ideadas estratégicamente por los ciberdelincuentes, quienes atraen la atención de los usuarios de dinero electrónico, para captar datos personales y robarles dinero, realizar consumos con sus tarjetas o solicitar préstamos.

Recientemente, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) aprobó los requisitos mínimos para la gestión y control de los riesgos de tecnología y seguridad de la información a fin de mejorar la planificación estratégica de la ciberseguridad, la prevención del fraude y la ciber resiliencia, considerados elementos fundamentales al momento de efectuar adecuadamente los servicios financieros a las personas usuarias.

Entre los requisitos de seguridad específicos se han incluido: la autenticación con doble factor para billeteras digitales, medidas para mitigar fraudes, requisitos de consentimiento y pautas para la gestión de fraude en el sistema financiero.

¿Cuáles son los programas que generan ataques?

Según los especialistas, los ataques pueden darse a través de diferentes programas maliciosos (malware), como es el ransomware. Pero también pueden ocurrir a través de ataques de phishing o técnica de ingeniería social que no implica la instalación de un software dañino, sino que se da por el robo de datos confidenciales a través de diversos engaños.

El ransomware es un programa malicioso que se caracteriza por secuestrar archivos o datos y cifrarlos para volverlos inaccesibles para la víctima. Para volver a hacer accesible esa información, los delincuentes solicitan el pago de un rescate.

Sin embargo, no todos los ciberdelitos se dan a través del uso de malware, también se pueden dar por medio de técnicas de ingeniería social. Esto hace referencia a los métodos de engaño que utilizan los delincuentes, para lograr que sean los propios usuarios quienes les brinden sus credenciales de acceso como la contraseña a cuentas bancarias, correos, perfiles en redes sociales y hasta aplicaciones de mensajería instantánea.

Para evitar la estafa es recomendable:

• Verificar que los sitios remitentes sean legítimos.
• No hacer clic en enlaces sospechosos, asegurarse siempre de acceder a la página legítima, antes de ingresar información de inicio de sesión.
• No utilizar equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales.

El Ministerio de Seguridad de la Nación publicó una serie de puntos importantes para evitar ser estafados o ser víctimas de robos a través de ciberdelitos. Estos son:

• Nunca responder correos electrónicos que soliciten datos personales y no hacer clic en el enlace que compartan del otro lado.
• Proteger la información con contraseñas que sean difíciles de adivinar y cambiarlas con cierta frecuencia.
• La estafa puede llegar mediante distintos medios: correos electrónicos, mensajes de texto, WhatsApp o redes sociales.
• Nunca un banco u organismo público va a pedir que cambie el usuario los datos personales o claves por Internet a través de un enlace enviado en un correo, por redes sociales o mediante un llamado telefónico, no compartir la información
• A la hora de hacer una transferencia, comprobar que se haya completado. Prestar atención a la gestión que realice mediante el Home Banking: recordar que el débito inmediato (Debin) quita dinero de la cuenta.
• Es importante estar atento a la redacción del mensaje o en el enlace enviado. Muchas veces son casi imperceptibles, pero en algún lugar dejan ver el fraude: faltas de ortografía y alteraciones en la url que supuestamente es oficial.
• No confiar en avisos promocionales, regalos, descuentos, préstamos o algún corte de servicio. Es necesario corroborar siempre la veracidad.
• Informarse sobre la reputación de la tienda o el sitio antes de realizar una compra en línea. La experiencia de otro usuario puede servir mucho.
• Es importante usar el doble factor de autenticación en todas las aplicaciones.
• Si hay que cambiar la contraseña, asegurarse de hacerlo siempre desde el sitio oficial del banco o de la aplicación.
• Si se contactan desde un organismo público o privado vía WhatsApp, verifica el logo de autenticación del organismo público que se está contactando.
• Si existen dudas sobre dónde denunciar, recordar que siempre se puede hacer en comisarías, fiscalías o a través de la línea 137.

Seminario “ForCIC BootCamp Litoral 2023”

Recientemente, en la provincia se desarrollaron cinco jornadas intensas de capacitaciones en el marco del Programa de Fortalecimiento en Ciberseguridad y en Investigación del Cibercrimen (ForCIC) que contó con la participación de policías y fiscales de Formosa, Misiones, Entre Ríos, Corrientes, Chaco, Santa Fe y Córdoba. Realizaron entrenamientos de capacitación, resolviendo investigaciones en el marco de una sana competencia y creando lazos de cooperación federal, siendo la primera vez que se realiza en Argentina.

En dichas jornadas se explicaron diferentes herramientas que ayudan en el día a día, en la investigación y también a la ciberseguridad, como análisis de información, criptoactivos y lo referido con forensia celular. Se realizaron presentaciones de especialistas nacionales e internacionales con el objetivo de incrementar capacidades investigativas y generar una mayor articulación entre las fuerzas para brindar respuestas más eficientes frente al cibercrimen en todo el país.

Es importante señalar, que la lucha contra estos ciberdelitos es un trabajo en conjunto entre Nación y Provincia. Es por esto que se ejecutan acciones permanentes y se delinean estrategias de seguimiento y profundización, a nivel informativo para que la comunidad deje de ser víctima de las estafas virtuales.