CALIDAD EN LOS PUNTOS DE CONTACTO Y MEJORA DE LA COMUNICACIÓN Y PROCESOS--Mayo 2015
Categoría: Capacitacion | |
Organismo: Subsecretaría de Recursos Humanos | |
Este modulo se en Marca en el programa de capacitación "Comunicar par incluir", se desarrola en tres clases , los dias 12, 13 y 14 de mayo, de 4 horas cada uno. Es requisito necesario la asistencia 100% |
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Objetivos: Fortalecer la prestación de los servicios en los puntos de contacto con los ciudadanos en un marco de inclusión, a fin de que los participantes optimicen la comunicación, aprendiendo a escuchar activamente, potenciando su rol para estar al servicio del otro, resolviendo problemas y desarrollar un mayor compromiso con el organismo. | |
Requisitos: * Ser empleado de la Administración Pública. *Que desempeñen tareas en contacto con la ciudadania. | |
Modalidad: Presencial | |
Tipo de Inscripción: En línea Clic aquí para inscribirse | |
Inicio de Inscripciones: 08-05-2015 | |
Fin de la Inscripciones: 11-05-2015 | |
Inicio de la Capacitación: 12-05-2015 | |
Fin de la Capacitación: 14-05-2015 | |
Lugar de la Capacitación: Salón de la casa de la Artesania-sito en San Martín 844 | |
Duración: 12 hs | |
Videos: | |
Archivos Adjuntos: | |
Programa | |
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